Veelgestelde vragen (Nederlands)

Een schone fiets, een huurfiets of een nieuwe fiets? Hieronder vind je de antwoorden. Staat jouw vraag er niet bij? Mail naar info@chassepatate.cc.

Fiets wassen

Welke wasbeurt past bij mijn fiets?

De snelle wasbeurt (€20, 10 minuten) is vooral voor de aandrijving, met een korte spoelbeurt voor het frame. Bij de grondige wasbeurt (€40, 30 minuten) reinigen we ook het frame uitgebreid en krijgt het een beschermende waxlaag. Liever hot wax op je ketting? Kies de grondige wasbeurt + Cyclon Hot Wax (€60, 45 minuten).

Wassen jullie ook e-bikes?

Ja, ook je e-bike is welkom voor een wasbeurt. Niet alleen racefietsen verdienen een schone start. Boek je wasbeurt online.

Hoe boek ik een wasbeurt?

Boek je afspraak online via de knop 'Boek je fietswasbeurt'. Kies de behandeling en het tijdstip dat jou uitkomt.

Wordt mijn ketting ook schoongemaakt en gesmeerd?

Bij een fiets met een open ketting reinigen we de aandrijving en smeren of waxen we de ketting, net wat jij liever hebt. Bij de behandeling met Cyclon Hot Wax krijgt de ketting hot wax. De ketting van een stadsfiets met een gesloten kettingkast maken we niet schoon, omdat we er door de kettingkast niet bij kunnen.

Kan ik wachten terwijl jullie mijn fiets wassen?

Zeker. Neem een koffie of iets anders te drinken terwijl wij je fiets weer schoon maken. Staat er een koers op? Dan zetten we die op tv. Wachten kan erger.

Racefietsen en gravelbikes huren

Welke fietsen kan ik huren?

Je kunt bij ons een Sensa racefiets of gravelbike huren, vanaf €65 per dag. Kies je huurperiode op de verhuurpagina om de beschikbare fietsen en de prijs voor jouw boeking te bekijken.

Hoe boek ik een huurfiets?

Kies zelf je ophaal- en terugbrengtijd op de website en boek online. Wil je iets afstemmen over het ophalen of terugbrengen? Mail naar info@chassepatate.cc.

Wat zit er bij de huur inbegrepen?

Een helm, fietsbel, handpomp en een zadeltasje met reservebinnenband, bandenlichters en multitool. Ook krijg je twee bidons mee. Jij hoeft alleen nog te trappen.

Welke pedalen kan ik kiezen?

Platte pedalen, SPD of SPD-SL. Je eigen pedalen meenemen kan ook. Geef je voorkeur door bij de boeking. Geef ook aan welke helmmaat je nodig hebt.

Kan ik op zondag een fiets ophalen of terugbrengen?

Dat kan in overleg, ook al is de winkel op zondag gesloten. Bel of mail ons vóór je boekt, dan kijken we samen wat mogelijk is.

Moet ik een borg betalen?

Ja. De borg is €150 per fiets en betaal je bij het ophalen met creditcard of pin. Bij het terugbrengen controleren we de fiets op grote schade. Is er geen grote schade, dan krijg je de borg binnen 7 dagen terug.

Wat als ik mijn huurperiode mis?

Een gemiste huurperiode wordt niet terugbetaald. Je kunt wel een nieuwe periode met ons afspreken en je al betaalde huur later gebruiken. Mail ons, dan kijken we samen naar een nieuw moment.

De winkel

Verkopen jullie ook fietsen?

Ja, je kunt bij ons ook een fiets kopen. Kom langs of mail ons over wat je zoekt, dan bespreken we de mogelijkheden.

Waar zitten jullie en wanneer zijn jullie open?

Je vindt ons aan de Tweede van der Helststraat 75, 1073 AL Amsterdam. We zijn open van dinsdag tot en met zaterdag, 10:00-18:00. Op zondag en maandag is de winkel gesloten. Een fiets vóór werktijd afgeven? Neem even contact op, dan kijken we wat mogelijk is.

Hoe kan ik jullie bereiken?

Mail naar info@chassepatate.cc of bel +31 20 846 89 12.

Frequently asked questions (English)

A clean bike, a rental bike or a new bike? Find the answers below. Can't find your question? Email info@chassepatate.cc.

Bike washing

Which bike wash should I choose?

Fast Cleaning (€20, 10 minutes) focuses on the drivetrain, with a quick rinse of the frame. Intensive Cleaning (€40, 30 minutes) includes a thorough frame wash and a protective wax coating. Want hot wax on your chain? Choose Intensive Cleaning + Cyclon Hot Wax (€60, 45 minutes).

Do you wash e-bikes too?

Yes, your e-bike is welcome for a wash too. Road bikes aren't the only ones that deserve a clean start. Book your bike wash online.

How do I book a bike wash?

Book online using the 'Book a bike wash' button. Choose your treatment and a time that suits you.

Will you clean and lubricate my chain too?

On a bike with an exposed chain, we clean the drivetrain and oil or wax the chain, depending on your preference. The Cyclon Hot Wax treatment uses hot wax on your chain. We don't clean the chain on a city bike with an enclosed chain guard, because the guard prevents access to it.

Can I wait while you wash my bike?

Of course. Have a coffee or another drink while we get your bike clean. If there's a bike race on, we'll put it on TV. There are worse ways to wait.

Road and gravel bike rentals

Which bikes can I rent?

We rent Sensa road bikes and gravel bikes, starting at €65 per day. Select your rental period on the rental page to see available bikes and the price for your booking.

How do I book a rental bike?

Choose your pickup and return times on our website and book online. Need to arrange something about pickup or return? Email info@chassepatate.cc.

What's included in the rental?

A helmet, bell, hand pump and saddle bag with a spare inner tube, tyre levers and a multitool. You also get two water bottles. All you need to do is pedal.

Which pedals can I choose?

Flat, SPD or SPD-SL pedals. You can also bring your own. Tell us your preference when you book, along with the helmet size you need.

Can I pick up or return a bike on Sunday?

By arrangement, yes, even though the shop is closed on Sundays. Call or email us before booking so we can find a solution.

Do I need to pay a deposit?

Yes. The deposit is €150 per bike, payable by credit card or debit card when you pick up the bike. On return, we check the bike for major damage. If there is none, your deposit is refunded within 7 days.

What if I miss my rental period?

Missed rental periods are not refunded. You can arrange a new period with us and use your prepaid rental later. Email us and we'll look at a new date together.

The shop

Do you sell bikes too?

Yes, you can buy a bike from us too. Drop by or email us about what you're looking for and we'll talk through the options.

Where are you, and when are you open?

You'll find us at Tweede van der Helststraat 75, 1073 AL Amsterdam. We're open Tuesday to Saturday, 10:00-18:00, and closed on Sundays and Mondays. Need to drop your bike off before work? Contact us and we'll see what we can arrange.

How can I reach you?

Email info@chassepatate.cc or call +31 20 846 89 12.